Privacy Policy

Last updated: February 2026

This Privacy Policy explains how your information is collected, stored, and used when you visit or access the official Velki live platform via Velkl.com. We are fully committed to protecting your privacy and maintaining absolute transparency regarding how your personal data and interactions with any Velki agent are handled.

1. Information We Collect

We may collect the following categories of information to provide seamless betting services and maintain platform security:

  • Account Information: Name, contact details, and verification data submitted to your authorized Velki agent.
  • Technical Data: Device type, browser details, IP address, and access time on Velkl.com.
  • Usage Data: Pages viewed, interaction logs, and betting session duration.
  • Communication Records: Support messages, WhatsApp chats, or inquiries submitted through official channels found on the Velki agent list.

2. How We Use Your Information

Your data is strictly used for the following purposes:

  • To operate and maintain the Velki gaming ecosystem.
  • To facilitate secure deposits and withdrawals via verified agents.
  • To improve user experience and ensure smooth Velki live streaming and betting features.
  • To monitor for fraud, unauthorized activities, or fake agent impersonations.

3. Data Protection & Security

We apply advanced technical and administrative safeguards (including end-to-end encryption) to protect your information from unauthorized access, alteration, or disclosure. We ensure your data remains protected within industry-standard protocols mandated by our licensing authorities.

4. Cookies & Tracking Technologies

Velkl.com uses cookies and similar tools to enhance navigation, remember your language preferences, and analyze traffic patterns. You may control cookie settings through your browser, though some secure Velki login features may not function properly without them.

5. Data Sharing & Disclosure

We value your privacy. We do not sell or trade personal information. Information may only be shared in the following scenarios:

  • To enforce platform rules and cross-verify details with the official Velki agent list to prevent fraud.
  • To comply with legal, Anti-Money Laundering (AML), or regulatory requirements.

6. Age Restrictions

The Velki platform is strictly intended for individuals aged 18 years or older. We do not knowingly collect data from minors. Any account identified as belonging to a minor will be permanently closed.

7. Contact Information

If you have questions regarding this Privacy Policy or need to verify an agent, please check the Velki agent list on our homepage or contact our official support team:

Email: [email protected]

This document is published as part of our commitment to transparency, user protection, and responsible platform management for all Velki players.

প্রাইভেসি পলিসি (গোপনীয়তা নীতি)

সর্বশেষ আপডেট: ফেব্রুয়ারি ২০২৬

আপনি যখন Velkl.com এর মাধ্যমে অফিসিয়াল ভেল্কি লাইভ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এবং কোনো ভেরিফাইড ভেলকি এজেন্ট এর সাথে আপনার লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং আপনার অনুমোদিত ভেলকি এজেন্ট এর কাছে প্রদান করা ভেরিফিকেশন ডেটা।
  • টেকনিক্যাল ডেটা: ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের বিবরণ, আইপি (IP) অ্যাড্রেস এবং Velkl.com-এ প্রবেশের সময়।
  • ব্যবহারের ডেটা: আপনি কোন পেজগুলো দেখেছেন এবং আপনার সেশনের সময়কাল।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: অফিসিয়াল ভেল্কি এজেন্ট লিস্ট থেকে নেওয়া নম্বরে WhatsApp চ্যাট বা সাপোর্ট মেসেজের রেকর্ড।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আপনার ডেটা কঠোরভাবে নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহৃত হয়:

  • Velki গেমিং ইকোসিস্টেম সঠিকভাবে পরিচালনা করার জন্য।
  • যাচাইকৃত এজেন্টদের মাধ্যমে আপনার নিরাপদ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে।
  • ভেলকি লাইভ স্ট্রিমিং এবং বেটিং ফিচারগুলো আরও উন্নত করতে।
  • যেকোনো ধরনের প্রতারণা, স্ক্যাম বা ভুয়া এজেন্টদের কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

৩. ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা তথ্য ফাঁস রোধ করতে আমরা উন্নত প্রযুক্তিগত এনক্রিপশন (Encryption) ব্যবহার করি। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী আপনার ডেটা সর্বোচ্চ ইন্ডাস্ট্রিয়াল স্ট্যান্ডার্ডে সুরক্ষিত রাখা হয়।

৪. কুকিজ (Cookies) এবং ট্র্যাকিং

Velkl.com আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে এবং আপনার ভাষা বা প্রেফারেন্স মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এর ফলে কিছু সিকিউরড Velki login ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার গোপনীয়তার মূল্য দিই। আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্য করি না। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • প্রতারণা রোধ করতে এবং অফিসিয়াল ভেলকি এজেন্ট লিস্ট এর সাথে তথ্য মিলিয়ে দেখতে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

৬. বয়সের সীমাবদ্ধতা

Velki প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য তৈরি। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

৭. যোগাযোগ

এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে অথবা কোনো এজেন্ট ভেরিফাই করতে চাইলে, আমাদের হোমপেজে থাকা ভেলকি এজেন্ট লিস্ট দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]